saya memakai vista home basic. beberapa waktu lalu saya menginstall suatu software, tetapi yang bikin saya kesal, setiap kali shutdown, saya mendapat pesan explorer.exe-APPLICATION ERROR 0x00df1200 memory could not be read.

saya sudah menggunakan system restore dan uninsstall program tsb, tapi masalah itu blum selesai.

saya udah pusing mau gimana lagi .

ada teman2 yang bisa bantu hilangkan pesan itu ga?

terima kasih atas bantuan nya ...

Meski telat, tetapi coba sy jawab...

"memory could not be read" adalah indikasi adanya memory-hole pada RAM atau hole pada swap/page-file.

Jika hole itu ada pada salah satu slot RAM, maka RAM tsb harus diganti
(sayang, Windows tidak menyediakan Memory Testing seperti Linux/UNIX)

Jika hole itu pada swap/page-file, maka jalan termudah adalah me-repartisi (bukan sekedar memformatnya...) drive dimana Windows akan diinstalasikan.
Jika re-partisi tidak menolong, coba geser partisinya, tetapi tidak melebihi jarak 1024 MB dari track 0.
Jika re-partisi dan penggeseran partisi tidak menolong, maka satu-satunya jalan adalah mengganti hard disk.